Tellimuse vormistamine
Tellimuse töötlemine
Tasumine
Kättetoimetamine
Garantii
Saadetise kättesaamine
Tagastamine

Kataloog, kaubad

Kõigi meie kataloogis toodud kaupade juures on toote pildid, kirjeldus, tehnilised andmed, hind ning teave laos olemasolu kohta. Me hoiame oma andmeid võimalikult täpsete ja hetkeseisule vastavatena ning garanteerime, et tellitav kaup vastab täielikult selle kirjeldusele ning on töökorras. Vastsel juhul vahetame me mittevastava kauba välja.

Kasutuskoha tingimustele vastava õige elektripirni valimise vastutus lasub ostjal ning me ei vastuta tekkivate defektide, lampide või nende kasutuskoha riknemise eest, millised toimusid vale valiku tulemusena. Kui te kahtlete oma valiku õigsuses, siis soovitame me teil enne ostu sooritamist meiega nõu pidada.

Tellimuse vormistamine

Meie internetipoes võivad kaupu osta kõik Eestis asuvad eraisikud ja ettevõtted. Selleks on vajalik:

• valida välja teid huvitav kaup ning lisada see ostukorvi
• avada ostukorv ning esitades nõutavad andmed, vormistada tellimus
• tasuda tellimuse eest, kasutades vormistamisel valitud makseviisi
• oodata paki saabumist või siis tulla kaubale järgi meie kontorisse Tallinnas aadressil Tedre 51. Kuna kaup tuuakse laost meie kontorisse vaid kord päevas, siis saab kauba reeglina kätte alles päev pärast tellimuse esitamist.

Tellimusest on täielikult või osaliselt võimalik loobuda kuni selle transpordiettevõttele üleandmiseni. Vastasel juhul on teil kohustus tasuda transpordikulud.

Tellimuste töötlemine

Kõik laekuvad tellimused töödeldakse läbi 24 tunni jooksul alates nende saabumise hetkest. Kui tellimus laekus ja makse teostati päeva esimese poole jooksul, siis väga tõenäoliselt saadetakse kaup välja juba samal päeval eeltingimusel, et vastav kaup on laos olemas. Teid huvitavate kaupade olemasolu kohta saab teavet kauba enda leheküljelt või helistades meile telefonil 6 825 646.

Tasumine

Me aktsepteerime makseid läbi järgmiste Eesti internetipankade:

• Swedbank
• SEB Pank

Kaupa ei saadeta välja enne kogu maksumuse laekumist!

Kättetoimetamine

Pakume oma klientidele järgmisi kättetoimetamise võimalusi:

• Kulleriga Tallinnas ja lähiümbruses
• Eesti Posti ELS Kulleriga üle kogu Eesti
• SmartPostiga – üle kogu Eesti

Soovi korral saab klient tulla oma kaubale ka ise järgi meie kontorisse Tallinnas aadressil Tedre 51. Kuna kaup tuuakse laost meie kontorisse vaid kord päevas, siis saab kauba reeglina kätte alles päev pärast tellimuse esitamist.

Kaup toimetatakse kätte kliendi poolt tellimuse vormistamisel valitud viisil. Kauba kättetoimetamise aeg sõltub otseselt valitud kättetoimetamise viisist, kuid keskmiselt on see:

• Tallinnas – 24 tunni jooksul alates tellimuse eest tasumise laekumisest
• Eestis – kahe ööpäeva jooksul alates tellimuse eest tasumise laekumisest

Garantii

Me garanteerime, et müüdav kaup on uus, täielikult töökorras ning ilma varjatud defektideta. Täielikku garantiid mingiks tähtajaks on raske anda ning seda mitmetel põhjustel:

• elektripirnidel puuduvad seerianumbrid ning seetõttu ei ole nende valmistamise kuupäeva võimalik kindlaks teha
• elektripirnide eluiga sõltub olulisel määral nende kasutamistingimustest, lihtne elektripinge kõikumine võib pirni rivist välja viia
• kukkumise korral ei pruugi pirn enam töötada, seda isegi siis kui pirn ise jäi terveks

Just neil põhjustel garanteerime me ainult, et kõik lambid on nende kliendi poolt kätte saamise hetkel töökorras, kuid nende edasine töökindlus ja –iga sõltuvad aga konkreetselt nende kasutamistingimustest.

Saadetise kättesaamine

Kuna tegemist on õrna kaubaga, siis on soovitatav kaup selle kätte saamisel kohe üle vaadata. Juhul kui pakend on deformeerunud, sellel on muljumise jäljed või muud märgid hooletust ümberkäimisest, siis soovitame me paki sisu transpordiettevõtte esindaja juuresolekul üle vaadata ning saatelehele vastav märkus teha.

Me ei vastuta transportimise käigus kahjustatud kaupade eest, kuid transpordiettevõtte poolt kahju kompenseerimisel võime me rikutud elektripirni välja vahetada.

Tagastamine

Vastavalt kehtivale Eesti seadusandlusele võib internetipoes ostetud kauba tagastada müüjale 14 kalendripäeva jooksul tingimusel, et on peetud kinni järgmistest reeglitest:

• kaup peab olema töökorras
• kaubal ei tohi olla ilmseid kasutamise tundemärke, kulumismärke, kriimustusi, plekke või tumenenud kohti
• originaalpakend peab olema täielikult alles
• tagastatava kauba transpordi tasub ostja

Kutsume oma kliente olema tellimuste vormistamisel tähelepanelikud ning pidama kauba tagastamise soovi korral meiega eelnevalt nõu.

Kui te ei leidnud sellelt leheküljelt vastust teid huvitavale küsimusele, võite saata oma küsimuse kontaktvormi abil või helistage meile telefonil 6 825 646.

Soovime teile meeldivaid oste!
Lambid.ee